Bagaimana Anda Mendefinisikan Proyek Web yang Sukses?

Bagaimana Anda Mendefinisikan Proyek Web yang Sukses?

Pernahkah Anda ditanyai pertanyaan yang belum Anda siapkan? Suatu kali, saat rapat dengan calon klien, saya menerima satu hal yang mengejutkan saya: “Apa proyek Anda yang paling sukses?

Di permukaan, itu terdengar cukup sederhana. Tetapi saya mengalami lebih banyak kesulitan dalam memberikan jawaban daripada yang diantisipasi. Sukses bisa memiliki definisi yang berbeda. Terus terang, saya tidak memiliki gambaran yang jelas tentang itu di kepala saya. Dalam keadaan bingung, saya salah menjawab.

Itu membuat saya berpikir. Mungkin subyektif, apa yang merupakan proyek yang sukses? Dan bagaimana Anda menjelaskannya secara efektif?


Kesuksesan Pribadi Tidak Sama dengan Kesuksesan Proyek

Sebuah proyek secara teoritis bisa berhasil karena sejumlah alasan. Anda mungkin mempertimbangkan jumlah uang yang Anda hasilkan, prestise klien, atau keberadaan elemen teknis atau desain tertentu yang Anda buat.

Misalnya, saya bangga dengan beberapa situs web WordPress yang saya buat yang menyertakan semacam penyesuaian. Terutama ketika mereka menyertakan fitur yang menurut saya tidak mampu saya lakukan. Jadi, saya dapat memasukkannya ke dalam kategori kesuksesan pribadi dan pencapaian teknologi.

Tetapi apakah klien peduli dengan aspek-aspek itu? Tentu, mereka ingin situs web mereka menjalankan fungsi tertentu. Tapi sepertinya sebagian besar tidak akan memikirkan apa yang masuk ke sisi teknis. Mereka hanya menyewa kami untuk mengurus itu untuk mereka.

Saya sulit percaya bahwa klien mana pun akan fokus pada pencapaian desainer sebagai ukuran keberhasilan proyek. Itu bukan untuk mengatakan bahwa hal-hal yang kita tos pada diri kita sendiri tidak memiliki makna – mereka memilikinya. Tapi terobosan PHP kecil saya tidak selalu memiliki gravitas yang sama untuk klien.

Pencapaian pribadi tidak selalu berarti sebuah proyek berhasil

Hasil Nyata Adalah Yang Paling Penting

Sebaliknya, yang kemungkinan besar ingin diketahui oleh calon klien adalah hasil proyek. Dengan kata lain: Bagaimana Anda membantu salah satu klien Anda untuk mencapai tujuan mereka?

Ini bisa rumit – terutama jika Anda tidak memiliki studi kasus terperinci untuk dibagikan. Dan Anda tentu tidak ingin secara eksplisit menunjukkan data sensitif apa pun kepada pihak luar, seperti laporan Google Analytics.

Untuk memulai, Anda mungkin harus sedikit lebih umum dalam hal apa yang Anda bagikan. Dengan cara itu, Anda berbicara lebih banyak tentang proses daripada tolok ukur numerik tertentu. Contohnya adalah klien yang terjebak di platform eCommerce yang tidak efektif. Sasaran mereka mungkin mencakup hal-hal seperti manajemen produk yang lebih mudah dan membangun program loyalitas pelanggan.

Anda kemudian dapat menjelaskan bahwa Anda menggunakan WooCommerce dan beberapa ekstensi bagus untuk membuat program loyalitas tersebut. Selain itu, Anda juga menyesuaikan back-end WordPress untuk memungkinkan beberapa opsi tata letak khusus klien. Terakhir, Anda memberikan pelatihan dan dukungan untuk memastikan bahwa setiap proses dapat dilakukan seefisien mungkin.

Tiba-tiba, proyek ini terdengar sukses. Dan pencapaian teknis yang Anda buat memang berperan. Anda melakukannya x, y, dan z untuk membantu klien dengan tujuan yang mereka nyatakan. Mungkin Anda bahkan dapat mencantumkan klien ini sebagai referensi (tanyakan saja terlebih dahulu).

Idenya adalah Anda memberikan narasi yang lebih lengkap. Itu mungkin lebih efektif daripada mencantumkan penghargaan pribadi.

Lagi pula, ketika sebuah perusahaan mempekerjakan Anda, mereka melakukannya sebagian karena mereka yakin Anda dapat membantu mereka memecahkan masalah. Ini adalah salah satu cara untuk menggambarkan seberapa mampu Anda melakukan hal itu.

Penting untuk menguraikan bagaimana Anda membantu klien mencapai tujuan mereka

Soroti Proyek yang Berhasil dengan Cara yang Mempengaruhi Klien

Perlu diingat bahwa, sebagai desainer dan pengembang, gagasan kami tentang proyek yang sukses mungkin tidak sama dengan calon klien. Jadi, apa yang menjadi pembicaraan konferensi yang hebat belum tentu relevan dengan orang yang kami coba jual layanan kami.

Dalam kasus saya, saya telah melupakan poin yang sangat penting ini. Saya cenderung begitu sibuk dengan bagian “melakukan” sebenarnya dari sebuah proyek dan sering mengingatnya lebih dari aspek lainnya.

Tetapi bagian dari menjadi desainer web yang baik adalah bagaimana kita berkomunikasi dengan klien. Ini tentang memahami apa yang penting bagi mereka dan, sama pentingnya, menunjukkan mereka yang kami pahami. Mengulangi semua jargon teknis yang digunakan untuk membangun situs terbaru Anda mungkin berhasil dalam beberapa kasus, tetapi biasanya gagal.

Mudah-mudahan, lain kali saya ditanya tentang proyek saya yang paling sukses, saya akan siap untuk menjelaskan tujuan klien saya. Dari sana, saya dapat menjelaskan bagaimana saya membantu mewujudkannya. Atau, itu mungkin berakhir seperti ujian geografi kelas delapan saya, ketika saya belajar dengan giat, saya membeku ketika sampai pada momen kebenaran.

Either way, setidaknya saya akan memiliki yang lebih baik ide dari apa yang seharusnya saya katakan (bahkan jika saya tidak bisa mengatakannya).

Post Comment