Memulai sebuah agensi seperti eksperimen besar. Anda memesan beberapa proyek dan merasakan kesibukan membangun sesuatu dari nol. Anda juga mempelajari beberapa pelajaran tentang bekerja dengan klien dan mengelola uang.
Kemudian, saat Anda merasa sudah menemukan jawabannya, segalanya menjadi sibuk. Daftar tugas Anda bertambah lebih cepat daripada kemampuan Anda menyelesaikan tugas. Kejadian tak terduga, seperti situs rusak, membuat Anda panik. Bagaimana Anda bisa memenuhi permintaan tersebut?
Mempekerjakan pengembang atau manajer proyek lain dapat membantu. Namun, hal itu tidak selalu memungkinkan. Anggaran hanya terbatas sejauh ini.
Di sinilah konsistensi muncul untuk membuat hidup lebih mudah. Dengan menciptakan proses untuk menyelesaikan sesuatu, Anda akan mempunyai langkah-langkah yang terbukti untuk diambil. Lebih baik lagi, Anda dapat memperbaikinya seiring berjalannya waktu. Hasilnya adalah efisiensi yang lebih baik dan lebih sedikit kekacauan di hari Anda.
Hal hebatnya adalah Anda dapat membuat proses untuk apa saja. Tugas-tugas seperti desain, pemecahan masalah, dan bahkan komunikasi klien siap dilakukan. Anda bahkan dapat mempersonalisasikannya agar sesuai dengan kebutuhan Anda.
Jadi, bagaimana cara kerjanya? Kami akan menunjukkan beberapa contoh proses yang akan membawa konsistensi ke berbagai bagian bisnis Anda. Mari kita mulai!
Mulailah Dengan Tema dan Plugin yang Anda Percayai
Proses desain dan pembangunan dimulai dengan tema pilihan Anda. Banyak tema yang cenderung memenuhi ceruk tertentu atau mencoba menjadi segalanya bagi semua orang. Opsi pertama tidak ideal untuk bekerja dengan klien di industri yang berbeda, sedangkan opsi kedua mungkin terlalu besar dan rumit. Keduanya tidak tepat untuk melakukan penskalaan di tingkat agensi.
Carilah tema yang dapat Anda gunakan sebagai landasan setiap proyek baru. Misalnya, tema pemula menawarkan fitur praktis tanpa desain yang berpendirian keras. Fleksibilitas ini memungkinkan Anda membawa desain dan fungsionalitas ke mana pun Anda ingin pergi. Dan ada pilihan untuk tema klasik dan blok.
Ada baiknya juga tetap menggunakan plugin pembuat halaman yang sama secara keseluruhan. Ada beberapa di pasaran, dan tergoda untuk mencoba semuanya. Namun setiap alat memiliki kurva pembelajaran. Dengan demikian, Anda akan menghabiskan terlalu banyak waktu memikirkan cara kerja daripada menyelesaikannya. Menggunakan beberapa pembuat halaman juga mempersulit pemeliharaan di masa depan. Belum lagi menyulap beberapa izin komersial.
Pendekatan ini meluas ke plugin yang menangani formulir, SEO, e-commerce, dan fungsi umum lainnya. Menggunakan seperangkat alat pilihan pada proyek Anda dapat memberikan hasil yang lebih dapat diprediksi. Efisiensi dan keahlian berasal dari penggunaan berulang.
Anda akan mengurangi hambatan sepanjang siklus hidup proyek dan selalu memiliki titik awal yang kuat.
Ciptakan Proses Untuk Mengatur Tugas Bisnis Anda
Semakin banyak klien yang Anda miliki, semakin banyak manfaat yang Anda dapatkan dari organisasi. Penggunaan kebijakan penagihan, format kontrak, atau metode komunikasi yang berbeda menjadi berantakan. Alat dan proses yang tepat dapat membantu Anda membereskan semuanya.
Saatnya untuk menyederhanakan. Contohnya termasuk membatasi biaya pemeliharaan pada paket berjenjang, menggunakan satu aplikasi untuk penagihan dan pembuatan faktur, dan menyimpan informasi klien dalam aplikasi manajemen hubungan pelanggan (CRM). Semakin Anda dapat menggabungkan tugas-tugas ini, semakin baik.
Komunikasi klien adalah bidang lain yang lebih baik. Menggunakan email boleh-boleh saja jika Anda memiliki daftar klien kecil. Namun, sistem tiket dapat mempermudah pelacakan pesan. Anda dapat menggunakan layanan luar atau menginstalnya di situs WordPress Anda. Ambil langkah lebih jauh dengan menentukan waktu untuk membalas.
Kami tidak bisa melupakan daftar tugas Anda sendiri. Manajemen proyek bisa menjadi mimpi buruk tanpa organisasi. Ada banyak aplikasi untuk tetap mengerjakan tugas, atau Anda dapat membuat kode sendiri. Intinya adalah mengetahui posisi Anda dalam setiap proyek dan memiliki arsip catatan untuk referensi jika diperlukan.
Karena WordPress adalah spesialisasi kami, Anda mungkin mempertimbangkan untuk menggunakannya untuk membangun portal admin. Opsi gratis dan berbiaya rendah ramah anggaran, dan Anda dapat menggabungkan semuanya ke dalam satu paket. Bayangkan tidak perlu mengunjungi banyak situs atau mengunduh banyak aplikasi untuk menjalankan bisnis Anda!
Percayai Prosesnya
Menciptakan proses yang konsisten akan mengubah agensi Anda menjadi mesin yang berfungsi dengan baik. Melakukan sesuatu dengan cara yang sama dan menggunakan alat yang sama memungkinkan Anda fokus pada klien Anda. Itu adalah jalur pertumbuhan yang tidak dapat Anda bangun jika Anda terjebak dengan tugas-tugas remeh.
Anda juga dapat menularkan pengetahuan ini kepada karyawan dan kontraktor baru. Itu membuat semua orang memiliki pemikiran yang sama dan menghindari kebingungan. Orientasi menjadi lebih mudah dan pekerjaan terjadi lebih cepat.
Mulailah dengan memeriksa cara Anda bekerja. Carilah titik kesulitan dan tugas rumit yang Anda takuti. Pikirkan di mana Anda menghabiskan sebagian besar waktu Anda.
Atas
