Membangun situs web bisa menjadi proses yang rumit. Dan ada beberapa bahan utama untuk menemukan kesuksesan. Itu sebabnya banyak pemilik situs memilih untuk mempekerjakan profesional seperti kami.
Memang, membawa desainer web lepas atau agensi adalah keputusan yang bagus. Ini adalah kesempatan untuk berkolaborasi dengan para ahli. Dan hasilnya seringkali jauh lebih baik daripada mencoba melakukannya sendiri.
Memiliki akses ke profesional menghilangkan beban besar pada klien. Kami menangani pekerjaan kotor sementara mereka bersantai. Tapi bisa ada pemutusan ketika datang ke informasi penting.
Jika Anda bekerja dengan klien, kemungkinan besar Anda sudah sering melihatnya. Informasi dasar yang Anda perlukan untuk melakukan tugas tidak dapat ditemukan di mana pun. Hal-hal seperti info masuk, kunci lisensi, dan detail hosting web sangat penting untuk menyelesaikan pekerjaan.
Kami hanya terjebak di lumpur tanpa mereka. Dan klien kami bisa berada dalam tumpukan masalah saat mereka membutuhkannya di masa depan. Di situlah kemampuan kita untuk mendidik dapat membantu.
Hari ini, kami akan membagikan beberapa hal yang harus diketahui oleh setiap pemilik situs web. Mereka mungkin tampak mendasar. Tetapi tidak ada kekurangan orang yang kehilangan sebagian atau semua informasi ini. Jadi, terserah kita untuk meningkatkan kesadaran.
Dimana Nama Domain Mereka Terdaftar
Ini yang besar. Dan itu adalah sesuatu yang belum tentu dipikirkan oleh klien. Tetapi mengetahui di mana domain mereka terdaftar (dan cara mengaksesnya) sangatlah penting.
Sebagian besar kebingungan berasal dari siapa yang awalnya mendaftarkan domain tersebut. Terkadang seorang desainer web melakukannya dan tidak pernah membagikan detail akun. Dalam kasus lain, itu mungkin mantan karyawan. Mereka mungkin telah melakukan pendaftaran di bawah alamat email mereka.
Either way, klien ditinggalkan dari loop. Ini dapat kembali menggigit mereka ketika saatnya untuk memperbarui, atau perubahan DNS diperlukan. Itu juga dapat menyebabkan peluncuran situs web baru terhenti.
Untungnya, solusinya sederhana. Desainer web dapat membantu dengan memastikan klien mengetahui detail pendaftaran dan menempatkan mereka dalam kendali akun. Sama pentingnya – memastikan bahwa informasi kontak domain adalah yang terbaru.
domain didaftarkan dapat mencegah masalah di masa mendatang." width="900" height="400">
Cara Mengakses Sistem Manajemen Konten Mereka
Menggunakan sistem manajemen konten (CMS) untuk memberdayakan situs web menghadirkan fleksibilitas. Fitur dan fungsionalitas seringkali dapat ditambahkan dengan beberapa klik.
Dan mereka juga memberdayakan siapa pun yang memiliki akses untuk melakukan perubahan. Baik itu menambahkan postingan blog atau mengedit daftar anggota tim – yang Anda perlukan hanyalah akun dan browser web.
Tetapi tidak semua klien tertarik untuk memelihara situs web mereka. Beberapa lebih suka meminta orang lain melakukan tugas itu – cukup adil.
Mereka harus tetap memiliki akun di file, bahkan jika mereka tidak berniat untuk masuk. Mungkin ada saatnya mereka membutuhkan akses. Dan jika Anda tidak ada untuk membantu, mereka akan secara efektif dikunci dari situs web mereka.
Tempat Menemukan Aset Merek Digital
Ini telah menjadi masalah sejak awal industri desain web. Namun Anda masih akan menemukan organisasi yang tidak tahu di mana menemukan aset merek digital mereka.
Item seperti logo, gambar pemasaran, dan file multimedia adalah kebutuhan. Mereka sangat penting karena beberapa alasan.
Pertama dan terpenting, memiliki akses ke aset berkualitas tinggi meningkatkan produk akhir. Menggunakan logo berkualitas rendah, misalnya, dapat membatasi pilihan desain. Belum lagi rasa sakit menolak permintaan klien untuk “memperbesar”.
Kedua, kurangnya aset dapat memengaruhi branding. Konsistensi lintas media adalah kunci pengiriman pesan. Jika elemen tertentu hilang, itu bisa menjadi peluang yang terlewatkan.
Sayangnya, desainer web seringkali memiliki sedikit kendali di area ini. Tetapi jika Anda dapat membantu klien menemukan barang-barang ini, menekankan pentingnya barang-barang itu bermanfaat.
Langganan Perangkat Lunak dan Kunci Lisensi
Situs web rata-rata seringkali bergantung pada perangkat lunak dari berbagai sumber. Tema dan plugin WordPress adalah contoh utama. Secara teoritis, sebuah situs dapat mengandalkan aplikasi komersial dari beberapa vendor.
Tetapi melacak langganan dan lisensi bisa jadi berantakan. Jika Anda pernah mewarisi situs web dan menemukan lisensi kedaluwarsa, ini mungkin alasannya.
Meski begitu, memelihara perangkat lunak sangat penting. Keamanan adalah faktor utama, karena aplikasi yang sudah ketinggalan zaman adalah sasaran empuk.
Ini juga membantu memastikan kompatibilitas dengan versi baru CMS mereka. Ini membuat semuanya berjalan lancar dalam jangka panjang.
Setiap kali Anda membeli perangkat lunak untuk klien, kirimi mereka salinan informasi lisensi. Lebih baik lagi, buat dokumen bersama dengan semua aplikasi mereka. Ini akan memungkinkan Anda untuk melakukan pembaruan rutin dan tetap mengetahuinya.
Akun Web Hosting & Penyedia SaSS
Untuk beberapa organisasi, hosting web bisa menjadi renungan. Terutama ketika desainer web atau agensi mereka mengelola layanan tersebut. Namun ini adalah komponen utama dari kehadiran online organisasi.
Hal yang sama berlaku untuk akun penyedia perangkat lunak sebagai layanan (SaSS). Pertimbangkan layanan yang menangani tugas seperti keterkiriman email dan jaringan pengiriman konten (CDN). Mereka mendukung fitur penting misi.
Jika ada masalah atau permintaan layanan, klien mungkin mendatangi Anda untuk meminta bantuan. Tetapi bagaimana jika Anda tidak tersedia? Atau mungkin mereka bukan lagi klien? Tanpa pengetahuan sebelumnya dari penyedia, mereka tidak akan tahu siapa yang harus dihubungi.
Barang-barang ini adalah nyawa dari sebuah situs web. Oleh karena itu, klien perlu mengetahui siapa yang bertanggung jawab untuk merawat mereka.
Bantu Klien Tetap Terinformasi
Desainer web sering diharapkan untuk menyimpan banyak pengetahuan. Dan meskipun memiliki wawasan tentang setiap detail situs web itu bagus, itu tidak membebaskan klien. Mereka memiliki tanggung jawab untuk tetap mendapat informasi juga.
Minimal, mereka harus memahami siapa dan apa yang membuat situs web mereka tetap berjalan. Item di atas adalah semua bagian dari teka-teki.
Bagian dari tanggung jawab kami adalah meneruskan pengetahuan ini kepada klien. Juga tidak ada salahnya untuk menjelaskan Mengapa mereka harus peduli tentang itu. Ini (mudah-mudahan) akan menginspirasi mereka untuk menjadikannya prioritas.
