Cara Membantu Klien Melengkapi Ide Mereka

Bekerja dengan klien membutuhkan banyak eksplorasi. Mereka mungkin ingin Anda membangun situs web mereka – itu sudah jelas. Tapi butuh desainer yang terampil untuk memancing semua detail.

Rincian itu penting karena dapat sangat memengaruhi ruang lingkup, anggaran, dan hasil proyek. Tanpa mereka, kita tinggal menebak dan berharap kita membuat keputusan yang tepat. Kami mungkin juga akan meninggalkan sedikit uang di atas meja.

Masalahnya adalah kecuali klien Anda sangat paham teknologi, mereka mungkin mengalami kesulitan dalam memberikan ide yang lengkap. Misalnya, mereka mungkin membutuhkan kereta belanja. Tetapi mereka mungkin tidak memikirkan bagaimana cara kerjanya atau hasil seperti apa yang diharapkan.

Desainer web tidak mampu bekerja berdasarkan permintaan yang tidak jelas seperti ini. Sebaliknya, kami harus membantu klien kami memahami apa yang mereka butuhkan dan bagaimana hal itu akan memengaruhi proyek mereka. Ini adalah langkah pertama dalam proses pengumpulan-informasi – bahkan sebelum kita berpikir untuk menentukan persyaratan akhir.

Mari kita lihat beberapa cara yang dapat kami bantu untuk mengisi kekosongan dan melengkapi ide klien kami.

Mendapatkan Pandangan Luas tentang Apa yang Dibutuhkan

Sejak awal, klien cenderung melukis gambar proyek mereka menggunakan sapuan lebar. Dalam beberapa kasus, mereka mungkin hanya menyebutkan apa yang mereka anggap sebagai aspek yang paling penting. Itu bisa berupa keranjang belanja yang disebutkan di atas, situs berorientasi berita dengan banyak penulis, atau mungkin mereka ingin menerima pendaftaran acara.

Generalisasi adalah tempat yang baik untuk memulai percakapan. Tapi kemungkinan ada lebih banyak bahan yang terlibat. Lagipula, situs web lebih dari sekadar fitur menonjolnya. Dan item tambahan ini bisa sama pentingnya dari sudut pandang desainer web.

Ambil situs berorientasi berita kami sebagai contoh. Deskripsi umum itu tidak memberi tahu kami banyak tentang jenis konten yang akan dipublikasikan. Juga tidak memberi kita petunjuk tentang audiens target. Oh, dan alangkah baiknya mengetahui bagaimana klien berencana menghasilkan uang dari usaha tersebut.

Dengan mengingat hal itu, penting untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang sebuah proyek. Beberapa pertanyaan bagus mungkin yang perlu Anda ketahui. Tapi itu tidak selalu mudah.

Beberapa klien mungkin tidak berpikir sejauh itu. Karena itu, mereka mungkin harus melakukan pencarian jiwa sebelum memahami cakupan penuh dari apa yang mereka inginkan. Mudah-mudahan, Anda akan dapat memulai perjalanan mereka.

Mendapatkan pandangan luas tentang tujuan proyek dapat membantu Anda menggali lebih dalam.

Belajar tentang Anggaran dan Garis Waktu

Setelah Anda dan klien Anda memiliki pemahaman dasar tentang konsep proyek, saatnya menggali ekspektasi. Masih belum cukup info untuk memberikan perkiraan biaya. Jadi, tahap selanjutnya ini lebih pada mendefinisikan beberapa parameter umum untuk anggaran dan waktu.

Ini juga di mana setiap ide besar dapat memenuhi dosis realitas. Klien dengan anggaran terbatas mungkin tidak mendapatkan semua yang ada di daftar keinginan mereka. Hal yang sama berlaku untuk mereka yang membutuhkan situs web mereka diluncurkan dalam waktu singkat. Jika mereka cocok dengan kedua profil, itu bisa menjadi masalah.

Itu tidak berarti proyek tidak akan berhasil. Sebaliknya, itu akan membutuhkan beberapa penyesuaian. Tingkatkan variabel agar sesuai dengan kebutuhan atau turunkan ekspektasi. Sesuatu harus diberikan dalam skenario ini.

Tetapi bagaimana jika klien tidak memiliki anggaran khusus? Itu belum tentu hal yang buruk. Ini memberikan kesempatan untuk membahas fleksibilitas. Anda mungkin, misalnya, menawarkan kisaran harga yang luas. Ini akan membantu mereka mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang apa yang diperlukan untuk mencapai tujuan mereka.

Penting juga untuk mencatat kesediaan klien untuk mendengarkan dan beradaptasi. Ini bisa menjadi indikator yang baik tentang bagaimana hubungan kerja Anda akan berjalan. Seseorang yang menolak memberikan satu inci mungkin bukan yang paling cocok. Sebaliknya, seorang klien yang dapat merasionalisasi kebutuhannya untuk berubah cenderung menjadi mitra yang lebih produktif.

Memahami garis waktu klien akan membantu Anda menentukan kelayakan proyek.

Bantu Proyek ke Awal yang Hebat

Ada begitu banyak detail yang diperlukan untuk membangun situs web. Tampilan dan tata letak hanyalah salah satu bagian dari cerita. Item teknis seperti persyaratan hosting dan fungsionalitas back-end juga sangat penting.

Tapi kita tidak bisa sampai ke seluk beluk proyek tanpa terlebih dahulu memahami kebutuhan dasar klien. Mereka harus memberi kita pandangan luas yang dapat kita gunakan untuk menuntaskan secara spesifik.

Dengan demikian, percakapan pertama antara klien dan desainer sangat penting. Di sinilah kita akan mendapatkan pemahaman tentang proses berpikir klien. Selain itu, kami dapat mengajukan pertanyaan untuk membantu mengisi kekosongan.

Dari sana, kami dapat merumuskan perkiraan biaya yang akurat dan beralih ke kesenangan mengubah ide menjadi kenyataan.

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top