Desainer web senang membuktikan kreasi mereka kepada klien. Ini semua tentang mencegah klien jahat mengacaukan tata letak atau fitur. Bagaimanapun, semua orang senang ketika segala sesuatunya terlihat baik.
Praktik ini meminimalkan permintaan dukungan teknis. Atau setidaknya itu telah melakukan.
Saat ini, sepertinya klien sangat ingin bereksperimen dengan desain. Semakin kami mengunci fitur, mereka semakin frustrasi. Ini merupakan tren yang berkembang dalam bisnis freelance saya.
Saya sering menerima pertanyaan desain dari klien. Mereka ingin tahu cara membuat tata letak tertentu. Atau cara menyematkan video atau konten pihak ketiga lainnya.
Ini menandai perubahan dari apa yang dulu terjadi. Lantas, mengapa klien tiba-tiba tertarik melakukannya sendiri? Saya punya beberapa teori! Saya juga memikirkan apa yang bisa kita lakukan untuk memenuhi kebutuhan ini.
Ada Standar yang Lebih Tinggi untuk Desain Web
Klien saat ini adalah konsumen web yang rajin. Beberapa tumbuh seiring dengan internet. Oleh karena itu, mereka memiliki kepekaan yang berbeda.
Web dulunya merupakan hal baru. Klien yang saya layani 10+ tahun yang lalu tidak begitu terbiasa dengan pengalaman pengguna (UX). Malah, mereka meminta fitur yang bertentangan dengan arus di area ini.
Tentu, saya masih mendapat permintaan untuk fitur seperti itu. Namun jumlahnya menurun secara signifikan.
Saya lebih sering mendengar dari orang yang ingin meniru tampilan tertentu. Mereka menginginkan tata letak halaman yang mirip dengan merek besar atau pesaing.
Benar, mereka mungkin menginginkan hasil ini dengan anggaran yang jauh lebih kecil. Namun mereka memiliki gambaran tentang bagaimana seharusnya tampilan dan cara kerja situs web. Dan itu jauh dari desain kikuk di masa lalu.
Klien dikelilingi oleh desain yang lebih baik. Dan mereka menginginkan hal yang sama untuk diri mereka sendiri.
Alat Tanpa Kode Menjanjikan Pengalaman Lebih Baik
Kita telah menyactionkan masuknya alat desain berbasis browser dalam beberapa tahun terakhir. Sistem eksklusif seperti Wix memasarkan dirinya sebagai solusi serba guna. Bahkan aplikasi sumber terbuka seperti WordPress telah ikut serta dengan Editor Situs dan Bloknya.
Pesannya adalah siapa pun bisa membangun situs web. Tentu saja, kenyataannya mungkin kabur (dan kualitasnya tidak disebutkan). Namun alat-alat ini telah meningkatkan ekspektasi.
Bagi sebagian pemilik website, memiliki situs saja tidak lagi cukup. Mereka juga ingin membuat konten dan mempersonalisasi tampilan. Klien yang diberdayakan, ya!
Namun, ini adalah situasi yang kurang ideal bagi desainer web. Kami ingin klien kami mencapai hal-hal hebat dengan situs mereka. Namun ada harga yang harus dibayar untuk semua kebebasan yang baru ditemukan ini.
Alat-alat ini membuat pembuatan tata letak khusus menjadi lebih mudah. Namun segala sesuatunya bisa menjadi tidak terkendali dengan cepat.
Saya pernah melihat ini dengan Editor Blok WordPress. Ada banyak hal yang disukai tentangnya. Namun, hal itu tidak menjamin kesuksesan. Mereka yang tidak terbiasa dengan desain dapat membuat dirinya terpojok.
Misalnya tata ruang bangunan yang sulit dirawat. Atau secara tidak sengaja menyeret balok ke tempat yang salah. Semuanya baik untuk keamanan kerja kita. Tidak terlalu banyak untuk kesehatan mental kita.
Ya, siapa pun dapat membuat dengan alat tanpa kode. Namun tetap dibutuhkan pemikiran dan kejelian yang matang agar dapat melakukannya dengan baik. Itu sebabnya mengunci keadaan masih sangat menarik.
Apa yang Harus Dilakukan Desainer Web?
Kami ingin membuat klien kami senang. Ditambah lagi, hanya sedikit ceramah yang bisa kita lakukan. Jadi, bagaimana kami dapat memberikan fleksibilitas yang diinginkan klien sekaligus menjaga situs mereka?
Ada beberapa ide yang terlintas dalam pikiran:
Bangun dengan Fleksibilitas dalam Pikiran
Saya seorang desainer yang sangat berorientasi pada tujuan. Saya suka membangun fitur yang sesuai dengan kebutuhan klien. Namun terkadang, hal itu menyebabkan ketidakfleksibelan.
Klien akan mencoba menggunakan fitur dengan cara yang tidak saya inginkan. Seringkali hal ini menimbulkan frustasi bagi kedua belah pihak.
Pelajaran yang bisa diambil di sini adalah membangun dengan mempertimbangkan fleksibilitas. Pertimbangkan cara lain klien dapat menggunakan fitur. Kemudian, berikan opsi untuk membuatnya berfungsi.
Blok WordPress khusus adalah contoh yang bagus. Daripada membuat blok dengan opsi tata letak tunggal, lakukan lebih jauh. Tambahkan tata letak kolom dan baris. Izinkan berbagai jenis konten untuk dimasukkan.
Langkah-langkah kecil ini dapat mengurangi permasalahan yang ada. Klien tidak perlu berpikir out of the box – mereka sudah memiliki semua yang mereka butuhkan.
Berinvestasi dalam Pendidikan Klien
Alat desain lebih canggih dari sebelumnya. Itu hal yang bagus. Namun, klien yang mempunyai niat baik dapat menggunakannya untuk menimbulkan kekacauan.
Ketika orang mengetahui lebih baik, mereka berbuat lebih baik. Oleh karena itu, pendidikan juga bisa memberikan dampak yang sama besarnya.
Duduklah bersama klien dan ajari mereka dasar-dasarnya. Berikan dokumentasi yang menjelaskan praktik terbaik dan hal-hal yang harus dihindari.
Memang benar, tidak semua orang mempunyai waktu untuk melakukan hal ini. Dalam hal ini, Anda mungkin menggunakan sumber daya pihak ketiga untuk membantu. Susun daftar video dan tutorial untuk mengarahkan klien ke jalur yang benar.
Sekali lagi, pencegahan adalah obat terbaik di sini.
Kunci Apa yang Anda Bisa
Semua ini tidak berarti kita harus berhenti melakukan lockdown. Situs web yang tahan klien masih merupakan tujuan mulia. Namun, kita mungkin harus lebih selektif.
Alat seperti Editor Blok WordPress mencakup a fitur penguncian. Anda dapat menggunakannya untuk mencegah konsekuensi yang tidak diinginkan tersebut. Menambahkan pola blok juga dapat memenuhi kebutuhan untuk membuat tata letak khusus.
Anda mungkin juga berusaha membatasi izin pengguna. Jika ada area yang tidak boleh disentuh klien – jangan beri mereka akses mudah.
Pikirkan tentang aspek situs yang paling penting dan bertindak sesuai dengan itu.
Desainer Web Perlu Bertemu Klien di Mana Mereka Berada
Klien desain web saat ini ingin berbuat lebih banyak dengan situs mereka. Tentu, mereka ingin kita membuatkan mereka sesuatu yang indah dan fungsional. Tapi mereka Juga menginginkan kemampuan untuk melakukannya sendiri.
Tidak ada jalan untuk kembali dalam hal ini. Kucing itu sudah keluar dari tas. Oleh karena itu, kita perlu melakukan penyesuaian agar sesuai dengan ekspektasi tersebut.
Kita dapat mencapai ini melalui sedikit pandangan ke depan. Antisipasi bagaimana klien akan berinteraction dengan situs web mereka. Bangun fitur yang mampu menahan apa pun yang mereka lemparkan.
Kami masih akan membuat kesalahan. Ditambah lagi, beberapa klien rentan terhadap kecelakaan. Namun, pengalaman ini adalah kesempatan belajar. Ambillah dan terus berkembang. Bagaimanapun, klien kami tidak melambat.
Atas
