Peran yang tidak terduga dari desainer web

Judul pekerjaan tidak selalu akurat. Mereka tidak memberi tahu Anda detail kecil tentang apa yang masuk ke pekerjaan sehari. Dan mereka tidak dapat memprediksi situasi aneh yang akan Anda tarik. Desain web adalah contoh yang bagus.

Tentu, saya telah melakukan banyak “desain” selama tiga dekade terakhir. Namun, saya juga mendapati diri saya melakukan hal -hal yang tidak ada hubungannya dengan itu. Hal -hal yang jauh di luar ruang lingkup geek web. Saya berpendapat bahwa setengah dari waktu saya telah pergi ke peran lain ini.

Mungkin itu karena desain web masih merupakan industri yang relatif baru. Orang luar tidak tahu banyak tentang itu. Hari -hari awal sangat sulit dalam hal itu. Menjadi perancang web membutuhkan banyak pegangan tangan. Kami mendidik klien saat kami menjalani proses desain, pengembangan, dan pemeliharaan.

Melihat ke belakang, berikut adalah beberapa peran tak terduga yang saya mainkan. Mungkin saya pantas mendapatkan satu atau dua gelar kehormatan?

Psikoanalis

Saya menikmati mencoba memahami mengapa orang melakukan apa yang mereka lakukan. Ini hal yang baik, karena saya sering menggali perilaku klien.

Bagian dari peran ini adalah mencari tahu apa yang memotivasi orang. Ini adalah strategi yang bermanfaat ketika proyek -proyek terhenti, atau seseorang terus berubah pikiran. Memotivasi seseorang menghasilkan sesuatu yang dilakukan – yang selalu positif.

Anda juga dapat menggunakan keterampilan ini untuk membuat orang menahan tawaran mereka. Terkadang, klien tidak melakukan apa yang mereka katakan akan mereka (seperti membayar faktur).

Bukannya mereka murah atau keras kepala. Saya telah menemukan bahwa itu terjadi pada orang -orang yang ditarik ke terlalu banyak arah. Tugas-tugas yang berhubungan dengan situs web mereka dimasukkan ke pembakar belakang.

Kuncinya adalah mengetahui kapan dan bagaimana mendekati mereka dengan tugas. Mencapai mereka pada waktu tertentu, misalnya, dapat membuatnya lebih mudah untuk mendapatkan perhatian mereka. Itu tidak selalu berhasil – tapi saya suka tantangan!

Terkadang desainer web perlu menemukan apa yang memotivasi perilaku klien

Pembicara guru/motivasi

Pemilik situs web sering menghadapi kurva belajar. Sebagian besar tidak terbiasa dengan teknologi yang masuk ke membangun dan memelihara situs. Itu masih benar hari ini.

Namun, itu bahkan lebih jelas ketika saya mulai pada 1990 -an. Beberapa orang tidak tahu apa -apa tentang komputer – bahkan memeriksa email mereka adalah cobaan. Pasangan itu dengan perangkat keras buggy dan koneksi internet yang lambat, dan Anda memiliki mimpi buruk dukungan teknis.

Bekerja dengan usaha kecil membuat situasi ini lebih sulit. Orang -orang ini tidak memiliki sumber daya untuk menyewa spesialis TI. Jadi, banyak pekerjaan teknis diteruskan kepada orang yang membangun situs web mereka.

Itu menyebabkan banyak pengajaran dan pembicaraan pep. Saya membantu klien mengatur perangkat keras dan perangkat lunak mereka dan belajar cara menggunakannya. Saya bahkan mencoba menginstal broadband untuk seseorang (tidak berjalan dengan baik). Batas -batas desain web hancur.

Rintangan terbesar adalah membuat orang percaya pada diri mereka sendiri. Saya masih mengalami masalah itu ketika melatih orang untuk memperbarui situs web mereka. Ketidaktahuan dengan alat menyebabkan kegugupan, yang mengarah pada keraguan.

Terlepas dari era teknologi, tujuannya adalah untuk menyederhanakan hal -hal. Tunjukkan pada seseorang bagaimana melakukan tugas dan memberi mereka ruang untuk mengajukan pertanyaan. Berikan referensi cepat yang dapat mereka lihat saat Anda tidak ada.

Jika mereka menguasai tugas, lihatlah. Mereka akan lebih percaya diri bergerak maju.

Anda mungkin harus membantu klien mendapatkan kepercayaan diri dengan teknologi

Peneliti & Pemeriksa Fakta

Mari kita hadapi itu: Dunia online adalah taman bermain untuk scammers. Sungguh menakjubkan fungsi masyarakat kita sama sekali, mengingat aliran orang yang terus -menerus mencoba memanfaatkan kita.

Banyak penipuan tampaknya menargetkan pemilik situs web. Itu domain-registry-for-america-scam/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">surat pendaftaran domain Penduduk AS mendapatkan surat hanyalah satu contoh. Ada juga email tentang masalah SEO yang diakui situs dan upaya gateway phishing.

Beberapa scammer lebih terampil daripada yang lain. Pekerjaan mereka lebih sulit dideteksi sebagai tipu muslihat. Dengan demikian, klien mengirim barang -barang ini kepada saya mencari kejelasan. Apakah ini a nyata pesan? Apakah saya berhutang uang kepada mereka?

Saya telah belajar untuk melihat kemungkinan penipuan. Mengetahui siapa setiap klien yang membeli layanan terkait web dari bantuan. Tetapi ada kasus ketika saya perlu melakukan pekerjaan detektif.

Saya percaya segalanya hanya akan menjadi lebih buruk. Kecerdasan buatan (AI) akan membuat penipuan lebih sulit untuk diidentifikasi. Misalnya, tata bahasa yang buruk adalah tanda penipuan phishing. Alat AI dapat membantu penjahat meningkatkan bahasa mereka dan lebih mudah membodohi para korban.

Desainer web sering ditanya tentang penipuan email

Ilmuwan Forensik Digital

Masalah pemecahan masalah di web bukanlah hal baru. Namun, cara kami membangun situs web menjadi lebih kompleks. Dan teknologi yang membentuk kehidupan digital kita sangat luas.

Itu berarti menelusuri kembali jejak tugas yang salah. Dalam praktiknya, ini menuangkan log akses untuk melacak sumber serangan malware. Atau menentukan bagaimana email ditolak oleh filter spam yang ambisius. Ada juga memeriksa revisi posting WordPress untuk melihat bagaimana tata letak halaman rusak. Dan saya tidak bisa lupa memeriksa browser web yang tidak jelas untuk melihat mengapa situs klien tidak akan ditampilkan dengan benar.

Ini adalah peran yang membosankan yang tampaknya jauh di atas nilai gaji saya. Seseorang dapat menghabiskan berjam -jam mencari sumber masalah, dan tidak ada jaminan bahwa Anda akan menemukannya.

Terlebih lagi, sering ada beberapa tautan dalam rantai tertentu. Bisa jadi perusahaan hosting, penyedia email, atau plugin WordPress. Mungkin klien mencuri kata sandi mereka. Ada begitu banyak tempat untuk dilihat dan begitu banyak hal yang bisa terjadi. Menentukan pelakunya sering kali merupakan pengejaran angsa liar.

Tugas -tugas ini menjadi bagian yang lebih besar dari hari saya. Terkadang mereka berlangsung beberapa hari atau bahkan berminggu -minggu. Sama seperti penipuan internet, saya tidak melihatnya melambat dalam waktu dekat.

Menemukan akar masalah situs web membutuhkan banyak penelitian

Desain dan banyak lagi

Desainer web cenderung menarik semua saat bekerja dengan klien. Mereka cenderung bertanya kepada kami tentang masalah pengiriman email seperti halnya tentang situs web mereka.

Sisi baiknya, itu membuat hari -hari kita menarik. Tidak ada kekurangan masalah untuk memecahkan masalah atau teknologi untuk mengajar. Tetapi juga membutuhkan waktu yang berharga dari tugas -tugas inti kami.

Ini adalah cerminan dari industri dan kesulitan yang dihadapi organisasi kecil. Klien membutuhkan tim ahli untuk mengelola area yang berbeda ini. Itu tidak realistis. Hasilnya adalah hal -hal yang diteruskan ke desainer web – satu -satunya ahli yang mereka miliki.

Itu selalu terasa seperti bagian dari pekerjaan – yang tidak ada yang memberi tahu Anda tentang. Judulnya tentu tidak adil.


Atas

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to Top