10 Alat AI Paling Berguna untuk Pemasaran & Penjualan di Tahun 2024
Bayangkan kemampuan untuk memprediksi perilaku pelanggan, mengotomatiskan tugas yang berulang, dan membuat kampanye pemasaran yang sangat bertarget dengan mudah.
Itu hanyalah beberapa dari banyak hal menakjubkan yang dapat Anda lakukan dengan bantuan AI. Dalam postingan ini, kami akan berbagi dengan Anda alat AI terbaik untuk pemasaran dan penjualan digital untuk melakukan semua tugas tersebut dan banyak lagi sambil meningkatkan kampanye Anda untuk mencapai hasil yang lebih baik.
Dari chatbot layanan pelanggan hingga platform analisis data tingkat lanjut, kami akan membahas serangkaian solusi yang dirancang untuk meningkatkan operasi bisnis Anda.
Mari kita mulai.
1. Tenaga Penjualan Einstein
Salesforce terkenal dengan penjualan inovatif dan produk serta layanan terkait pemasaran. Perusahaan ini menawarkan CRM yang kuat yang mampu menjembatani kesenjangan antara bisnis dan pelanggan dengan solusi inovatif.
Tambahan terbaru mereka pada jajaran produk ini adalah Einstein, kopilot AI Salesforce. Ia menambahkan kemampuan AI generatif di seluruh layanannya untuk membantu mengotomatiskan berbagai upaya pemasaran dan penjualan Anda.
Fitur terbaik
- Buat perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi dengan AI menggunakan data pelanggan
- Secara otomatis membuat interaction pelanggan yang dipersonalisasi
- Minta AI untuk menampilkan data penting pelanggan untuk menciptakan pengalaman yang berdampak
- Buat segmen pelanggan yang tepat dengan cepat
- Pemicu peristiwa yang digerakkan oleh AI
- Konten visual merek dan pembuatan salinan
- Dan banyak lagi
2. HubSpot
HubSpot adalah platform lain yang berspesialisasi dalam CRM dan alat otomasi pemasaran. HubSpot telah menjadi pemimpin industri dalam pemasaran digital, terutama dengan menyatukan pusat penjualan, pemasaran, perdagangan, dan konten di satu tempat.
Alat baru yang didukung AI dari HubSpot mempermudah Anda mengelola semua kampanye, hubungan pelanggan, dan aspek lain dari bisnis Anda dengan lebih efisien.
Fitur terbaik
- Otomatiskan tugas-tugas seperti menyusun ide konten, menyederhanakan alur kerja, dan analisis data
- Buat situs web satu halaman dan halaman arahan dengan AI
- Buat teks secara instan untuk postingan media sosial
- Ciptakan suara merek yang konsisten menggunakan AI untuk pembuatan konten
- Hasilkan email penjualan yang lebih efektif
- Dapatkan laporan dan wawasan terperinci tentang kinerja kampanye
3. Melayang
Drift adalah platform otomatisasi pemasaran bertenaga AI yang dapat digunakan dalam banyak cara untuk meningkatkan kampanye Anda dan meningkatkan penjualan.
Platform ini dilengkapi banyak alat AI berguna yang membantu Anda mengubah lalu lintas menjadi prospek berkualitas tinggi, menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk pelanggan, dan secara keseluruhan meningkatkan efisiensi pemasaran.
Fitur terbaik
- Gunakan pemasaran percakapan yang didukung AI untuk mengubah pengunjung menjadi prospek
- Buat kampanye pemasaran yang sangat bertarget menggunakan pemasaran berbasis akun (ABM)
- Buat chatbot yang dipersonalisasi untuk melayani kebutuhan setiap pengunjung
- Secara otomatis terlibat dengan pembeli yang memiliki niat tinggi dan mengubah mereka menjadi pelanggan
4. Zoho Zia
Zoho, salah satu platform CRM terpopuler, juga telah mengintegrasikan kemampuan AI ke dalam produknya untuk membantu mengotomatiskan banyak tugas penjualan, pemasaran, dan keterlibatan pelanggan.
AI Zoho disebut Zia, yang mampu menganalisis data yang dikirimkan oleh perwakilan penjualan untuk membuat prediksi penjualan yang lebih akurat, pengalaman pelanggan, dan banyak lagi. Ini hanya akan membawa upaya pemasaran Anda ke tingkat berikutnya.
Fitur terbaik
- Buat prediksi penjualan dengan AI untuk memperkirakan kemungkinan menang
- Identifikasi produk yang mungkin diminati oleh prospek untuk membuat rekomendasi yang lebih baik
- Pahami nada dan tujuan pelanggan untuk mengirim email yang lebih baik
- Temukan informasi penting secara instan dengan mengobrol menggunakan AI
5. Frase
Ada banyak alat AI yang dapat Anda gunakan untuk menulis salinan efektif untuk kampanye pemasaran Anda. Namun kebanyakan dari mereka hanya mampu menghasilkan salinan umum yang melayani semua khalayak.
Phrasee adalah alat yang dapat Anda gunakan untuk membuat salinan yang dioptimalkan untuk komunikasi pemasaran Anda, terutama untuk email, kampanye media sosial, dan konten web yang secara efektif menargetkan segmen audiens Anda.
Fitur terbaik
- Buat konten merek dengan mudah menggunakan AI yang dilatih berdasarkan data nyata
- Uji berbagai varian pesan secara real-time
- Hasilkan pesan menarik untuk membawa pelanggan kembali ke troli mereka yang ditinggalkan
- Buat email promosi, pemberitahuan push, SMS, dan banyak lagi
6. jasper
Jasper menggambarkan dirinya sebagai kopilot AI untuk tim pemasaran perusahaan karena ia menawarkan seluruh rangkaian alat pemasaran bertenaga AI untuk membuat konten yang lebih efektif dan menarik guna mempromosikan merek Anda.
Jasper menghadirkan berbagai alat pemasaran AI mulai dari membuat kampanye pemasaran terintegrasi hingga menulis konten blog, kampanye pemasaran media sosial, konten SEO, dan strategi konten, semuanya dikemas dalam satu tempat.
Fitur terbaik
- Unggah ringkasan kampanye dan hasilkan aset kampanye pemasaran lengkap
- Integrasikan dengan Surfer SEO, Google Docs, dan lainnya untuk meningkatkan kemampuan AI
- Analisis konten menggunakan AI untuk menyesuaikan dan meningkatkan nada suara
- Analisis konten terhadap pesaing untuk membuat konten yang lebih baik untuk SEO
- Lakukan percakapan layaknya manusia dengan chatbot untuk mengumpulkan informasi dan data
- Gunakan kembali konten yang ada untuk kampanye media sosial
7. SEO peselancar
Surfer SEO adalah alat penulisan konten AI canggih yang dapat membantu Anda menulis konten yang lebih efektif untuk menargetkan segmen audiens tertentu sambil mengoptimalkan artikel blog, panduan, tutorial, dan postingan basis pengetahuan Anda agar mendapat peringkat lebih tinggi di mesin pencari.
Fitur AI dari Surfer SEO memungkinkan Anda mengelola semua tahapan proses pembuatan konten mulai dari meneliti topik hingga merencanakan postingan, menulis, mengoptimalkan, memeriksa plagiarisme, dan hingga penerbitan.
Fitur terbaik
- Solusi lengkap untuk membuat konten yang berfokus pada SEO untuk menarik lalu lintas organik
- Optimalkan artikel secara otomatis untuk menentukan peringkat kata kunci
- Masukkan tautan internal secara otomatis
- Berkolaborasi dengan penulis dan tim lain
- Mendukung banyak bahasa
8. Membalas
Reply adalah platform penghasil prospek dan penjangkauan penjualan yang didukung oleh AI yang menghadirkan banyak kemampuan berguna untuk kampanye pemasaran email Anda.
Anda dapat menggunakan Reply untuk menganalisis email pelanggan secara instan untuk menghasilkan tanggapan serta menulis email penjualan yang dijamin akan dibuka oleh prospek dan audiens Anda.
Fitur terbaik
- Buat email penjualan yang menarik dan tulis balasan yang menarik dengan AI
- Temukan pelanggan ideal menggunakan data email
- Temukan prospek dan pesan pertemuan untuk berinteraction dengan prospek
- Tingkatkan email untuk kemudahan pengiriman dan tingkatkan tarif terbuka
- Dapatkan saran ahli dari asisten AI
9. rapi
Tidio adalah platform yang berspesialisasi dalam menyediakan alat terkait layanan pelanggan serta alat untuk meningkatkan upaya pemasaran dan penjualan, semuanya didukung oleh AI.
Tidio memungkinkan Anda membuat agen dukungan AI untuk bisnis Anda yang tidak hanya membantu memecahkan masalah pelanggan tetapi juga membantu mereka membuat keputusan yang lebih baik. Platform ini juga mencakup banyak alat lain seperti otomatisasi pemasaran email, analitik, asisten balasan AI, dan banyak lagi.
Fitur terbaik
- Gunakan chatbot AI untuk berbicara dengan pelanggan, memecahkan masalah pelanggan, membuat rekomendasi, dan banyak lagi
- Asisten AI Reply menghasilkan respons terhadap permintaan pelanggan menggunakan ChatGPT 3.5
- Gunakan AI untuk memprioritaskan permintaan mendesak agar dapat meresponsnya dengan lebih cepat
- Buat perjalanan pelanggan interaktif, alur otomatisasi penjualan, kampanye pemasaran email, dan banyak lagi
10. Sarang pakan
Feedhive adalah platform AI yang berspesialisasi dalam pemasaran media sosial. Ini memberi Anda asisten AI dan banyak alat AI lainnya untuk mengoptimalkan dan meningkatkan proses pembuatan konten media sosial Anda.
AI di Feedhive mampu menganalisis dan memprediksi kualitas postingan Anda serta viralitasnya, yang akan membantu Anda membuat postingan yang lebih efektif dan layak viral untuk meningkatkan kesadaran merek Anda.
Fitur terbaik
- Asisten AI untuk membantu Anda membuat, menulis, dan mendesain konten media sosial menggunakan GPT-4
- Dapatkan saran AI tentang cara meningkatkan postingan agar menjadi viral
- Prediksikan kualitas postingan dan sesuaikan untuk mendapatkan hasil yang lebih baik
- Temukan waktu terbaik untuk memposting di media sosial menggunakan AI
- Dapatkan ide AI yang telah dibuat sebelumnya untuk konten dengan lebih dari 3.000 templat
Kesimpulan
Meskipun beberapa platform, seperti Salesforce, HubSpot, dan Zoho, menggunakan AI untuk membantu mengelola kampanye pemasaran Anda dengan lebih efisien, platform lain akan menggunakan AI untuk membantu Anda mencapai sasaran penjualan tertentu dan mengotomatiskan tugas.
Pendekatan terbaik adalah menemukan kombinasi alat yang tepat sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda untuk menciptakan alur kerja yang lebih baik yang dapat Anda kelola dengan sedikit usaha. Dan ini adalah pendekatan ideal bagi usaha kecil dan menengah untuk mengelola kampanye mereka dengan anggaran yang ketat.